互联网+、智能化、线上服务消费等已经深入融入人们日常生活,也给消费者带来巨大的便利。近日,由实业公司定置的小程序“我的云端社区”上线运行。物业相关功能的网络化,为职工更好享受各种线上服务提供了一条“速”通道,这也是党史学习教育以来,实业公司找准工作痛点难点,深入开展“我为群众办实事”实践活动的又一项具体举措。
公司职工家属在微信公众号上搜索“我的云端社区”,绑定手机号就能实现多项便捷服务,如线上交费物业、点餐等,这是近期实业公司将互联网+引入服务和管理的新尝试。
为了建立平台,实业公司、物业管理分公司的同志筹谋已久,为平台的建立和运行做了大量基础准备,如涉及大众片区上万户的居民住户的房产信息、物业缴费情况、采暖费收缴情况等信息的核对、录入、调试等。
如果您想使用与职工餐厅相关的功能,可进入“我的云端社区”小程序里的“智慧餐厅”,能轻松实现手机点餐、余额查询、刷脸录入等多种功能,这一模块是9月底随着职工食堂改扩建,接待能力大大增加后上线的。手机一键购,直接去提货,既能够节省选购和排队缴费的等待时间,同时减少了人员聚集,有助于疫情防控。食堂旁边的便民小超市也为大家提供了更多的购物选择,同样可以在此平台实现快速购买。
“云端社区”不仅仅是一个消费购物的平台,还是一个信息反馈 “交互站”。“在平台的信息反馈界面,大家可以留言和管理方互动,更好完善相关工作”。
有了 “智慧餐厅”的良好开端后,11月初,实业公司又启动了“物业管家”模块,目前在西区大高层片区率先试运行。不论是交物业费、采暖费还是故障报修等,都能通过手机快速实现。后期,他们还将开通水电费缴纳功能,进一步方便居民住户。